Politica sulla Privacy & Cookies

1. Introduzione

Neowintech (denominato "Neowintech", "noi", "ci" o "nostro" in questo avviso) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, cosa ne facciamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti legali hai.

2. Utilizzo dei nostri Servizi online

I dati personali che deteniamo su di te

Si tratta di informazioni relative al vostro documento d'identità e alle informazioni di contatto, nonché di informazioni personali che vi riguardano (ad esempio, nome, data di nascita, indirizzo di residenza, nazionalità, numero di passaporto). Nella maggior parte dei casi le informazioni vengono fornite da te durante la configurazione e la gestione del servizio Neowintech, sotto forma di documenti di identità e qualsiasi altro dato personale che hai condiviso con noi. In alcuni casi, potrebbe essere fornito da una terza parte in cui hai dato il tuo consenso a condividerli con noi. Potremmo ricevere dati di identità e di contatto aggiuntivi da terze parti che utilizziamo per eseguire la due diligence (ad esempio, ricerca Google o agenzie di prevenzione delle frodi). Inoltre, possiamo reperire dati di identità e di contatto da fonti pubblicamente disponibili come registri aziendali o elenchi di sanzioni.

Dati sull’account e servizi

Si tratta di informazioni sui tuoi prodotti Neowintech e su qualsiasi altro prodotto e servizio che hai ottenuto da noi. Include dati come numeri di conto bancario, saldi dei conti e informazioni sulle transazioni. Le informazioni vengono generate durante l'utilizzo dei nostri servizi e in alcuni casi vengono condivise con noi dalle organizzazioni che utilizziamo per fornire i nostri servizi di account.

Informazioni a cui ci autorizzi ad accedere sul tuo telefono

Si tratta di informazioni memorizzate sul telefono a cui ci autorizzi esplicitamente ad accedere (ad esempio, FaceID, TouchID).

Dati tecnici

Si tratta di informazioni sul telefono che utilizzi (ad esempio la versione del browser, le impostazioni del fuso orario, il sistema operativo del telefono, il numero IMEI, l'indirizzo IP e altre impostazioni tecniche). Queste informazioni vengono raccolte automaticamente quando utilizzi l'app Neowintech.

Analytics

Questo include informazioni su come interagisci con i nostri servizi. Raccogliamo queste informazioni automaticamente quando visiti il nostro sito Web o utilizzi l'app Neowintech. Il nostro utilizzo dei cookies per aiutarci a raggiungere questo obiettivo è spiegato nella nostra politica sui cookies nella Sezione 12.

Dati di categoria speciale

Si tratta di informazioni considerate più sensibili dalle autorità di regolamentazione e includono razza, origine etnica, opinioni politiche, religione, appartenenza sindacale, genetica, biometria, salute e orientamento sessuale. Ad eccezione del documento d'identità con foto che ci fornisci per consentirci di verificare la tua identità, non elaboriamo questa categoria di dati. Tuttavia, è possibile che possiamo conservare dati di categorie speciali quando sono inclusi nella documentazione che ci hai fornito (ad esempio il tuo documento di identità). In questo caso, elaboreremo queste informazioni solo in stretta conformità con la legge.

3. Dati Personali

Utilizzo dei tuoi dati personali

Se l'Utente non fornisce i dati personali quando il trattamento di tali dati è necessario per stipulare e adempiere al Contratto o richiesto dalla legge, Neowintech non può fornire i Servizi e si riserva il diritto di ritirare il Servizio.

Utilizzo dei cookies

La Piattaforma utilizza i cookies per mantenere e migliorare il funzionamento della Piattaforma. Le informazioni sull'uso dei cookies sono disponibili nella Sezione 12 della presente Informativa sulla privacy e sui cookies.

Fornitura di Servizi all’Utente

Al momento della presentazione della domanda di registrazione e della registrazione alla Piattaforma, i dati personali dell'Utente vengono utilizzati per stipulare il Contratto e creare il profilo Neowintech da utilizzare come mezzo per ricevere i Servizi. Per tutte le finalità secondarie specificate di seguito, i dati dell'Utente vengono elaborati da Neowintech e dai nostri Fornitori in collaborazione che forniscono prodotti di mercato, server, IT, contabilità, comunicazione, banca, servizi CRM e / o altri soggetti.

Identificazione dell'Utente e realizzazione del Contratto

Al fine di identificare l'utente e realizzare il contratto, vengono utilizzati i dati dell'utente, le informazioni di contatto, i dati dell'account. Questi dati sono necessari per verificare l'identità dell'Utente, concludere e adempiere al Contratto, comunicare con l'Utente in merito all'adempimento del Contratto. Il trattamento dei dati personali si basa sulla conclusione e l'adempimento dell'Accordo e il rispetto di tali legittimi interessi di Neowintech, come informare l'Utente sull'attività nel profilo Neowintech e la tutela dei suoi diritti e interessi in caso di controversia, nonché per conformarsi con l'obbligo statutario di conservare le informazioni sulle attività aziendali svolte.

Creazione e mantenimento del profilo Neowintech

Al fine di creare e mantenere il profilo Neowintech, vengono utilizzati i dati dell'utente, le informazioni di contatto, i dati dell'account. Questi dati sono necessari per fornire le opzioni di accesso alla Piattaforma, per comunicare con l'Utente in caso di richieste, per condurre sondaggi e per garantire un mezzo con il quale l'Utente può ricevere i Servizi. Il trattamento dei dati personali si basa sulla conclusione e sull'adempimento dell'Accordo e sul rispetto di tali legittimi interessi di Neowintech come mantenimento del profilo Neowintech, miglioramento della qualità del Servizio, informazione dell'Utente sull'attività nel profilo Neowintech e tutela dei suoi diritti e interessi in caso di controversia.

Fornitura dei Servizi

Al fine di fornire i servizi, vengono utilizzati i dati dell'utente, le informazioni di contatto, i dati dell'account e altri, se necessario. Questi dati sono necessari per verificare l'identità dell'Utente, concludere e adempiere al Contratto, garantire una corretta interazione con il mercato, inviare riepiloghi giornalieri e comunicazioni sull'attività del profilo, fornire eventuali servizi correlati derivanti dal Contratto e / o eventuali campagne promozionali, fornire dati per la stima dei costi e l'analisi delle campagne di marketing, nonché per prevenire frodi e abusi di servizi. Il trattamento dei dati personali si basa sulla conclusione e sull'adempimento dell'Accordo e sul rispetto di tali legittimi interessi di Neowintech, come l'informazione dell'Utente sull'attività nel profilo Neowintech e la tutela dei suoi diritti e interessi in caso di controversia. Neowintech offre all'Utente la possibilità di rinunciare alla ricezione di determinati avvisi in relazione ai Servizi, come riepiloghi giornalieri e avvisi sui depositi. L'Utente può scegliere quali avvisi ricevere in relazione al profilo Neowintech.

Invio di promemoria di registrazione

Al fine di fornire i Servizi e concludere il Contratto, Neowintech può inviare promemoria di registrazione agli Utenti che non hanno completato il processo di registrazione tramite e-mail.

Applicazione degli obblighi legali

Al fine di adempiere agli obblighi di legge in materia di GDPR, contabilità e antiriciclaggio e prevenzione del finanziamento del terrorismo, Neowintech tratta i dati dell'Utente, i dati di Due diligence, i Dati di comunicazione, le informazioni di contatto, i dati dell'account e le informazioni specificate dall'Utente nel Questionario per l'utente in conformità alle disposizioni delle leggi e dei regolamenti della giurisdizione del fornitore applicabile e del sistema di controllo interno di Neowintech. Per la finalità sopra specificata, i dati dell'Utente vengono elaborati da Neowintech e dai nostri Fornitori in collaborazione che forniscono prodotti di mercato, server, IT, verifica dell'utente e servizi di contabilità. I dati devono essere conservati o eliminati in conformità al GDPR, ai requisiti di contabilità e antiriciclaggio e prevenzione del finanziamento del terrorismo nella regione dell'UE.

Due diligence

In base alle leggi e ai regolamenti applicabili, Neowintech esegue la Due Diligence dell'Utente, che include, ma non si limita a, l'identificazione dell'Utente e la verifica del documento di identità dell'Utente e l'elaborazione dei dati di Due Diligence. L'identificazione dell'Utente e la verifica del documento di identificazione dell'Utente avviene tramite una procedura di verifica, che elabora i dati dell'Utente ei dati di Due diligence. Durante questo processo, l'Utente invia una foto del documento di identificazione dell'Utente al portale di verifica utilizzando il sistema appositamente progettato del portale di verifica. Questo trattamento dei dati si basa sulla necessità di concludere ed eseguire il Contratto e di adempiere agli obblighi legali di Neowintech in materia di antiriciclaggio e prevenzione del finanziamento del terrorismo.

Invio del materiale informativo

Al momento della richiesta di ricezione di materiale informativo, l'Utente accetta che i dati dell'Utente, le Informazioni di contatto e alcuni dati dell'Account (transazioni di fondi) vengano utilizzati per preparare una comunicazione commerciale appropriata per l'Utente basata sui dati dell'Utente a disposizione di Neowintech, utilizzando la profilazione e per segmentare l'utente in una determinata categoria. Il materiale informativo include qualsiasi comunicazione da Neowintech che non sia collegata alla fornitura dei Servizi, l'adempimento del Contratto o altre informazioni essenziali (come un avviso che la validità del documento di identità personale fornito scadrà). Neowintech utilizza la profilazione, ovvero mezzi automatici per l'elaborazione dei dati personali, che consente a Neowintech di valutare gli interessi degli Utenti, di determinare quali Servizi sono più adatti per l'Utente, di analizzare l'attività dell'Utente e di segmentare l'Utente in una determinata categoria. Per lo scopo sopra specificato, i dati dell'Utente vengono elaborati da Neowintech e dai nostri fornitori di collaborazione che forniscono servizi di server, IT, posta elettronica e piattaforma di consegna dei messaggi. Neowintech tratta i dati personali dell'Utente fino a quando l'Utente non ritira il consenso a ricevere materiale informativo o, nei casi pertinenti, quando non è più in vigore la necessità di conservare la prova che il consenso è stato ricevuto. La revoca del consenso per la ricezione di materiale informativo non pregiudica il consenso prestato al trattamento delle informazioni ottenute tramite i cookies.

Controllo della qualitá del servizio

Sulla base del legittimo interesse di Neowintech a migliorare la qualità dei Servizi, Neowintech, allo scopo di valutare e controllare la qualità dei Servizi, elabora almenoc i Dati di contatto durante la comunicazione con l'Utente. Per lo scopo sopra specificato, i dati dell'Utente vengono elaborati da Neowintech e dai nostri fornitori di collaborazione che forniscono servizi di server, IT e registrazione delle chiamate.

Compilazione di dati statistici

Sulla base del legittimo interesse di Neowintech a compilare dati statistici riguardanti i Servizi utilizzati da Neowintech, per migliorare la qualità del Servizio e per sviluppare Servizi, Neowintech, con l'obiettivo di analizzare le informazioni relative alla fornitura dei Servizi, elabora informazioni sintetiche riguardanti i dati dell'utente, le informazioni di contatto e i dati dell'account. Per la finalità sopra specificata, i dati dell'Utente vengono elaborati da Neowintech e dai nostri partner di cooperazione che forniscono server, IT e servizi analitici.

4. Il tuo Consenso

Procederemo a utilizzare le informazioni sull'account, comprese le informazioni personali, solo dopo che ci avrai dato il consenso esplicito a utilizzare tali informazioni.

Come posso revocare il mio consenso? Se, per qualsiasi motivo, non ci dai più il consenso al trattamento delle tue informazioni personali, puoi revocare il tuo consenso contattandoci al nostro indirizzo email che si trova nelle informazioni di contatto.

Puoi anche revocare il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali per scopi di marketing, pur conservando il consenso per la corrispondenza pertinente al servizio principale. Puoi farlo contattandoci al nostro indirizzo email che si trova nelle informazioni di contatto.

Cambiamento di scopo

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per le finalità per le quali sono stati raccolti, a meno che non ritenga ragionevolmente necessario utilizzarli per un altro scopo compatibile con lo scopo originale. Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per finalità non correlate allo scopo per il quale abbiamo raccolto i tuoi dati, ti informeremo spiegandoti la base giuridica che ci consente di farlo. In determinate circostanze, possiamo rendere anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o analisi statistica. In questo caso, possiamo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza preavviso.

5. Cancellazione delle Informazioni Personali

Non utilizzeremo, elaboreremo o memorizziamo le Informazioni personali per un periodo più lungo di quanto strettamente necessario. Le Informazioni personali saranno conservate durante un rapporto commerciale o mentre è necessario per eseguire i nostri Servizi, incluso il nostro requisito di rispettare i nostri requisiti legali.

6. Trasferimento dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti selezionate, inclusi fornitori aziendali, distributori e subappaltatori, quando è necessario per la fornitura del nostro servizio, o quando esiste una base legale per farlo. Le suddette terze parti raccolgono, utilizzano e divulgano le tue informazioni solo nei modi da noi indicati al fine di fornire servizi adeguati. Le terze parti possono condividere i tuoi dati con altre terze parti per altri scopi quando hanno legalmente acquisito il tuo previo consenso.

‍‍7. Mantenimento dei tuoi Dati Personali in Sicurezza

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali e disponiamo di procedure fisiche, tecniche e amministrative adeguate per proteggere le tue informazioni personali dall'accesso, dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati come richiesto dalla legge. Una volta ricevute le informazioni dell'utente, utilizzeremo procedure e funzionalità di sicurezza rigorose per tentare di impedire l'accesso non autorizzato, tra cui: crittografando le informazioni personali che trasferiamo al nostro partner bancario; e avere in atto un accordo con il nostro partner bancario che richiede di adottare misure appropriate per salvaguardare la sicurezza delle informazioni personali che inviamo loro.

8. I Tuoi Diritti

Puoi, in qualsiasi momento, revocare il contratto o richiedere di esercitare i seguenti diritti nei confronti di Neowintech:

• Il diritto di ricevere determinate informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali e la nostra base giuridica per farlo. Queste informazioni sono disponibili nella presente Informativa sulla privacy.
• Il diritto di accedere alle informazioni personali che stiamo utilizzando.
• Il diritto di chiedere informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei tuoi dati personali.
• Il diritto di rettificare in caso di informazioni incomplete o inesatte.
• Il diritto di eliminare i tuoi dati personali in determinati casi, ad esempio quando rimuovi il tuo consenso, quando il trattamento dei tuoi dati è illegale o quando i tuoi dati non sono più necessari. Il diritto di richiedere limiti al trattamento dei tuoi dati in determinati casi come quando contesti l'accuratezza dei tuoi dati o quando il trattamento dei tuoi dati è illegale.
• Il diritto di ricevere una copia elettronica dei tuoi dati personali o richiedere che una copia dei tuoi dati personali sia inviata direttamente a un'altra persona.
• Il diritto di opporsi al trattamento dei dati in determinate circostanze.

Esercizio dei tuoi diritti

Se desideri invocare uno dei suddetti diritti, puoi contattarci tramite e-mail all'indirizzo privacy@neowintech.com.

Quando si effettua tale richiesta, è necessario includere: il proprio nome, il proprio indirizzo, il periodo per il quale si desidera accedere alle proprie informazioni (ove applicabile).

Proporre reclamo all'autorità di controllo

Se non sei soddisfatto o sospetti che l'uso dei tuoi dati personali violi i tuoi rischi e interessi con le disposizioni normative applicabili, hai il diritto di presentare reclami relativi all'uso dei dati personali al garante europeo della protezione dei dati (https://edps.europa.eu/node/75_en) o l'autorità locale corrispondente.

9. Trasferimento Internazionale dei dati

Ti informiamo che alcuni dei nostri fornitori e terze parti selezionate in questa Politica sono situati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In quanto tale, il trattamento dei dati personali può essere associato a un trasferimento internazionale al di fuori del SEE. Nel caso di tali trasferimenti, forniamo garanzie contrattuali in cui il destinatario dei dati personali assicurerà un livello di protezione adeguato come richiesto dal SEE.

10. Link di Terze Parti

La presente Politica sulla Privacy, insieme ai Servizi che forniamo, può contenere collegamenti a pagine Web, applicazioni o plug-in di terze parti. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali collegamenti, è possibile che terze parti raccolgono o condividano dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terzi e non siamo responsabili delle loro politiche sulla privacy. Quando esci dalla piattaforma Neowintech, ti consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

11. Modifiche alla Politica

In caso di modifica di questa politica, pubblicheremo qui le modifiche con la data in cui è stata effettuata la modifica. Se apportiamo una modifica significativa, potremmo informarti tramite altri mezzi, ad esempio tramite e-mail o pubblicando un avviso sulla nostra pagina web.

12. Politica sui Cookies

Raccogliamo dati su come interagisci con il nostro sito web attraverso l'utilizzo dei cookie. Il nostro sito web utilizza i cookie per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito web. Un cookie è un piccolo file di lettere e numeri che memorizziamo sul tuo browser o sul disco rigido del tuo computer se sei d'accordo. I cookie contengono informazioni che vengono trasferite sul disco rigido del tuo computer. Puoi trovare ulteriori informazioni sui cookies su www.allaboutcookies.org. Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza online dei nostri visitatori e per capire meglio come viene utilizzato il nostro sito. I cookie possono dirci, ad esempio, se hai già visitato il nostro sito o se sei un nuovo visitatore. Possono anche aiutare a garantire che gli annunci che vedi online siano più pertinenti per te e per i tuoi interessi. Quando navighi nel Sito, riceviamo automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer. Questo ci aiuta a fornirti una buona esperienza quando navighi nel nostro sito Web e ci consente anche di migliorare il nostro sito.

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 12/08/2024